プライバシーポリシー

LIVE RUSH株式会社およびENKA株式会社（以下総称して「運営者」といいます。）は、スマートフォン向けアプリ「ぽちぱちパニック」および本ウェブサイト（以下総称して「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報その他の利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 基本方針

運営者は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、電気通信事業法その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、利用者情報を適切に取り扱います。

2. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

(1) 利用者からご提供いただく情報

• 抽選への応募や景品の発送の際にご入力いただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
• お問い合わせの際にご連絡いただく、メールアドレス、お問い合わせ内容、ご利用端末の情報等
• アンケートやキャンペーンにご回答・ご参加いただく際にご入力いただく情報

(2) 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

• 端末情報（端末の機種名、OS の種類・バージョン、言語設定等）
• 本サービス内で付与する利用者識別子、広告識別子（IDFA、Android 広告 ID 等）
• 利用履歴（プレイ状況、ポイントの獲得・利用履歴、抽選への応募履歴、広告の表示・視聴履歴等）
• IP アドレス、アクセス日時、クラッシュログ等の通信・動作に関する情報
• 本ウェブサイトにおける Cookie 等の識別子およびアクセス情報

運営者は、利用者の端末の位置情報、連絡先、写真等の情報を、利用者の同意なく取得することはありません。

3. 利用目的

運営者は、取得した情報を次の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
2. ポイントの付与・管理、抽選の実施、当選者への連絡および景品の発送のため
3. お問い合わせへの対応、本人確認のため
4. 本サービスに関するお知らせ、キャンペーン等のご案内のため
5. 広告の配信・表示およびその効果測定のため
6. 利用状況の分析、統計データの作成、新機能・新サービスの企画開発のため
7. 不正行為（不正なポイント獲得、複数アカウントによる応募等）の防止・調査、利用規約に違反する行為への対応のため
8. 障害の調査・対応、セキュリティの確保のため
9. 上記の利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の共同利用

運営者は、本サービスの共同運営にあたり、次のとおり個人情報を共同して利用します。

5. 第三者提供

運営者は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
7. 第4条に定める共同利用の場合

6. 取扱いの委託および外国にある第三者の利用

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、景品の発送、サーバーの運用、データの分析等の業務を外部の事業者に委託することがあります。この場合、運営者は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

委託先や、次条に定める情報送信先には、外国にある事業者（米国の事業者等）が含まれる場合があります。運営者は、個人情報保護法に従い、当該事業者が個人情報の適切な取扱いのために必要な体制を整備していることを確認するなど、必要な措置を講じます。

7. 外部送信（情報送信先）について

本サービスでは、広告の配信、利用状況の分析、サービスの改善等のため、利用者の端末から外部の事業者に対して、次のとおり利用者に関する情報が送信されることがあります（電気通信事業法第27条の12に基づく公表事項）。

各事業者における情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。Google による情報の取扱いについては、Google プライバシーポリシーをご覧ください。

8. 広告識別子の利用停止（オプトアウト）

利用者は、端末の設定により、広告識別子を用いた広告の配信を制限することができます。

• iOS：「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」から、アプリによるトラッキングの許可を変更できます。
• Android：「設定」→「Google」→「広告」（または「プライバシー」→「広告」）から、広告 ID の削除またはリセットができます。

設定を変更した場合でも広告は表示されますが、利用者の興味・関心に基づかない広告となることがあります。

9. Cookie 等の利用

本ウェブサイトでは、表示の最適化や利用状況の把握のため、Cookie またはこれに類する技術を利用することがあります。利用者はブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合、本ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

10. 安全管理措置

運営者は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、従業者への教育、委託先の監督等、必要かつ適切な措置を講じます。

11. 保有期間

運営者は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、不要となった個人情報は遅滞なく削除または復元できない方法で廃棄します。なお、景品の発送のためにお預かりした住所等の情報は、発送および発送後のお問い合わせ対応に必要な期間の経過後に削除します。

12. 開示等の請求

利用者は、運営者が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。開示等の請求は、第15条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。運営者は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

13. 未成年の利用者

未成年の方は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。特に、抽選への応募等で個人情報をご入力いただく際は、必ず法定代理人の同意を得てください。

14. 本ポリシーの変更

運営者は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により利用者に周知します。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

15. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

以上